What is task mining?
태스크 마이닝이란?
태스크 마이닝은 사용자가 데스크톱에서 수행하는 여러 단계를 포함하는 작업 데이터를 캡처하여 작업을 효율적으로 수행할 수 있도록 분석하는 기술 방법입니다.
사용자가 데스크톱에서 수행하는 일상적인 모든 작업 (예: 마우스 클릭, 키 입력, 복사 및 붙여넣기 등)을 기록하며 작업의 일부를 최적화 및 개선하고 자동화하기 위하여 사용자의 작업을 기록 & 분석 합니다.
태스크 마이닝을 위해 사용되는 기술은 데이터 마이닝, 프로세스 마이닝, 패턴 인식, 자연어(NLP) 처리 및 광학 문자 인식(OCR) 기술을 사용하며 작업 결과를 토대로 RPA 자동화를 통해 보다 효율적인 업무 수행이 가능합니다.
RPM(Robotic Process Mining)
직접 개발한 Process Mining 엔진에서 부터, Computer Vision, Machine Learning, Data Analysis 기술까지 최신 AI 기술을 통해 자동화된 프로세스 개선을 가능하게 합니다.
FlowMine Task Mining approach
FlowMine은 사용자 데스크톱 데이터를 수집하고 분석하여 기업이 비즈니스가 어떻게 실행되는지에 대한 전체 그림을
프로세스 측면 뿐만 아니라 사람 측면에서도 제공합니다.
Task Mining이 중요한 이유
POINT 1.
기록되는 시스템 정보 외 수작업 및 분석 가능하지 않은 패턴에서 비효율성을 발견합니다.
POINT 2.
인력 생산성 측정 및 최적화가 가능 합니다.
POINT 3.
수동 프로세스를 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스와 연결하고 사내 데스크톱 전체에서 더 나은 프로세스를 추진할 수 있습니다.
Task Mining Protects Your Privacy
Task Mining은 안전하게 개인 정보를 보호합니다. 고급 개인 정보 보호 기능을 통해 관련 사용자 상호 작용 데이터만 캡처 되고 민감한 데이터는 암호화 되며 승인된 사용자만 데이터를 볼 수 있습니다.
Task Mining은 데이터 기반의 자동화를 통해
높은 ROI를 추구할 수 있습니다.
보다 정확한 사용자 인터페이스 로그
데스크톱의 백그라운드에서 동작하는 태스크 마이닝은 사용자가 수행하는 모든 작업의 인터페이스 로그를 정확하게 남깁니다.
자유로운 프로세스 수정 및 자동화
기록된 태스크의 프로세스 흐름을 자동으로 생성하고 사용자가 원하는 프로세스만 수정할 수 있으며 프로세스의 일부분을 자동화 하여 효율적인 업무를 수행할 수 있도록 합니다.